reklamointi
- Toimenpide, jossa asiakas ilmoittaa myyjälle tai palveluntarjoajalle tuotteessa tai palvelussa havaitusta virheestä tai puutteesta ja vaatii korjausta, vaihtoa tai hyvitystä. substantiiviAsiakas teki reklamoinnin viallisesta tuotteesta ja sai uuden tilalle.Reklamointi kannattaa tehdä kirjallisesti, jotta siitä jää todiste.
- Mainostaminen tai markkinointi, erityisesti negatiivisessa mielessä, kun halutaan tuoda esiin jokin epäkohta tai virhe. substantiiviYrityksen huono palvelu sai paljon reklamointia sosiaalisessa mediassa.Reklamointi voi joskus olla tehokas tapa saada yritys parantamaan toimintaansa.